{"id":3101,"date":"2019-09-04T11:39:37","date_gmt":"2019-09-04T11:39:37","guid":{"rendered":"https:\/\/mediosyenteros.unr.edu.ar\/?p=3101"},"modified":"2019-09-04T11:39:37","modified_gmt":"2019-09-04T11:39:37","slug":"el-efecto-contraproducente-la-psicologia-de-por-que-nos-resulta-dificil-cambiar-de-opinion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mediosyenteros.unr.edu.ar\/?p=3101","title":{"rendered":"El efecto contraproducente: la psicolog\u00eda de por qu\u00e9 nos resulta dif\u00edcil cambiar de opini\u00f3n"},"content":{"rendered":"
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C\u00f3mo la desconexi\u00f3n entre informaci\u00f3n y percepci\u00f3n explica nuestra peligrosa autojustificaci\u00f3n.<\/em><\/strong><\/p>\n

 <\/p><\/blockquote>\n

\"Resultado<\/p>\n

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 <\/p>\n

\u201cPerm\u00edtase el inc\u00f3modo lujo de cambiar de opini\u00f3n\u201d, escrib\u00ed cuando reflexionaba sobre las 7 cosas m\u00e1s importantes que aprend\u00ed en 7 a\u00f1os de Brain Pickings<\/a><\/strong> (Selecci\u00f3n de Cerebros). Esto es un enigma con el que la mayor\u00eda luchamos- por un lado, la toma de conciencia de que el crecimiento personal significa trascender nuestros peque\u00f1os egos a medida que alcanzamos un entendimiento del mundo m\u00e1s dimensional, inteligente e ilustrado. Y, por otra parte, el dolor creciente e intenso que implica evolucionar o abandonar completamente nuestras creencias previas a medida que incorporamos nuevos conocimientos y percepciones a nuestra comprensi\u00f3n sobre c\u00f3mo funciona realmente la vida. Esa incomodidad, de hecho, puede resultar tan insoportable que, a menudo, vamos demasiado lejos para ocultar o negar convicciones cambiantes al prestar menos atenci\u00f3n a informaci\u00f3n que contradice nuestras creencias actuales, que aqu\u00e9lla que prestamos a informaci\u00f3n que confirma nuestro pensamiento. En otras palabras, fallamos al quinto principio que nombra Carl Sagan en su brillante y atemporal trabajo \u201cBaloney Detection Kit for Critical Thinking\u201d (Kit de detecci\u00f3n de tonter\u00edas para un pensamiento cr\u00edtico) que consiste en: \u201cTratar de no quedar apegados a una hip\u00f3tesis s\u00f3lo porque es tuya\u201d.<\/p>\n

Esa tendencia aleccionadora, propia de la humanidad, es conocida como el efecto contraproducente<\/em> y se encuentra entre los diecisiete fen\u00f3menos psicol\u00f3gicos que David McRaney explora en \u201c You Are Now Less Dumb: How to Conquer Mob Mentality, How to Buy Happiness, and All the Other Ways to Outsmart Yourself (Ahora sos menos tonto: c\u00f3mo conquistar la mentalidad de la masa, c\u00f3mo comprar la felicidad, y todas las otras formas de enga\u00f1arte a ti mismo)- una fascinante y placenteramente inc\u00f3moda mirada sobre por qu\u00e9 \u201cel autoenga\u00f1o es una parte tan propia de la condici\u00f3n humana como lo son los dedos de las manos y los pies\u201d. En su libro \u201cYou Are Not So Smart\u201d (No sos tan inteligente), uno de los mejores libros de psicolog\u00eda del 2011, McRaney escribe sobre este error cognitivo:<\/p>\n

\u201cUna vez que algo se agrega a tu colecci\u00f3n de creencias, lo proteg\u00e9s del peligro. Lo hac\u00e9s instintiva e inconscientemente cuando te confront\u00e1s con informaci\u00f3n incompatible con tus opiniones. As\u00ed como la inclinaci\u00f3n hacia la confirmaci\u00f3n te protege cuando busc\u00e1s activamente informaci\u00f3n, el efecto contraproducente<\/em> te defiende cuando la informaci\u00f3n te busca a vos. Yendo o viniendo, te aten\u00e9s a tus convicciones en lugar de cuestionarlas. Con el tiempo, el efecto contraproducente<\/em> te vuelve una persona menos esc\u00e9ptica sobre aquellas cosas que te permiten seguir percibiendo tus creencias y actitudes como verdaderas y correctas\u201d.<\/p>\n

Pero lo especialmente preocupante es que en el arduo proceso de lidiar con la discordancia cognitiva producida por evidencia contradictoria, terminamos, en verdad, construyendo nuevos recuerdos y conexiones neuronales que refuerzan a\u00fan m\u00e1s nuestras convicciones originales. Esto ayuda a explicar ciertas estad\u00edsticas incre\u00edbles; por ejemplo, a pesar de una s\u00f3lida evidencia<\/a> que prueba lo contrario, un 40% de la poblaci\u00f3n de Estados Unidos piensa que el mundo no tiene m\u00e1s de 6000 a\u00f1os. El efecto contraproducente<\/em>, se\u00f1ala McRaney, es la fuerza motora de las teor\u00edas conspirativas. Este autor cita al neur\u00f3logo encargado de desmentir conspiraciones, Steven Novella, quien sostiene que quienes son creyentes consideran la evidencia contradictoria como parte de una conspiraci\u00f3n y dejan de lado la falta de evidencia probatoria como parte de la cortina de humo. Y de esa forma s\u00f3lo se hunden m\u00e1s profundamente en sus posiciones a medida que aparece m\u00e1s evidencia que demuestra lo contrario.<\/p>\n

El modelo helioc\u00e9ntrico, simple pero revolucionario de 1543, hecho por Nicol\u00e1s Cop\u00e9rnico, que colocaba al Sol como centro del universo, en lugar de la Tierra, contradec\u00eda las teor\u00edas de la Iglesia Cat\u00f3lica. En 1633, Galileo fue arrestado con prisi\u00f3n domiciliaria por el resto de sus d\u00edas por apoyar el modelo de Cop\u00e9rnico.<\/p>\n

\"Resultado<\/p>\n

En internet, una burbuja gigante que filtra nuestras creencias existentes<\/a>, este fen\u00f3meno puede tornarse m\u00e1s descontrolado. Vemos terribles esfuerzos por desinformar en casos como la negaci\u00f3n del cambio clim\u00e1tico y el activismo antivacunaci\u00f3n, los cuales ganan terreno al buscar selectivamente evidencia que los apoya mientras que descartan el hecho de que cualquier cient\u00edfico respetable en el mundo no coincide con esas ideas. De hecho, la epidemia de la desinformaci\u00f3n ha alcanzado tal punto que ahora estamos enfrentando el resurgimiento de enfermedades que hab\u00edan sido erradicadas.<\/p>\n

McRaney destaca que, pese a las reglas para criticar de forma inteligente y discutir con amabilidad<\/a> de Daniel Dennett, se hace casi imposible ganar un argumento online:<\/p>\n

\u201cCuando empez\u00e1s a traer a la mesa hechos y n\u00fameros, hiperlinks y citas, est\u00e1s logrando el efecto contrario: que la otra persona se sienta a\u00fan m\u00e1s segura de su posici\u00f3n que antes de iniciar el debate. Y a medida que tambi\u00e9n se enfervoriza, las mismas cosas ocurren en tu cabeza. El efecto contraproducente empuja a ambas personas m\u00e1s profundamente hacia sus propias creencias iniciales\u201d.<\/p>\n

Esto tambi\u00e9n explica la teor\u00eda de Benjamin Franklin para manejar a resentidos y resentidas<\/a>, explorada a la vez de una forma particularmente efectiva por McRaney en su libro, al mismo tiempo que nos recuerda que esta fant\u00e1stica gu\u00eda sobre el arte de la conversaci\u00f3n del a\u00f1o 1866<\/a> es todav\u00eda v\u00e1lida en sus consejos:<\/p>\n

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\u201cEn disputas sobre puntos de vista morales o cient\u00edficos, deje siempre que su objetivo sea llegar a la verdad, no conquistar a su oponente. Por lo tanto, nunca perder\u00e1 la discusi\u00f3n y obtendr\u00e1 un nuevo descubrimiento\u201d.<\/p>\n<\/blockquote>\n

\"benjaminfranklin1\"<\/p>\n

McRaney resalta que el efecto contraproducente<\/em><\/strong> se debe, en gran parte, a nuestra pereza cognitiva<\/em><\/strong>– nuestra mente simplemente prefiere explicaciones que le cuestan menos procesar, y consolidar hechos contradictorios con nuestras creencias actuales puede ser un esfuerzo agobiante:<\/p>\n

\u201cMientras m\u00e1s dif\u00edcil se hace procesar una serie de afirmaciones, menos cr\u00e9dito se le otorga a las mismas. Durante la metacognici\u00f3n, el proceso de pensar sobre nuestro propio pensamiento, si das un paso atr\u00e1s y not\u00e1s que un punto de vista sobre un argumento es m\u00e1s sencillo que otro, tender\u00e1s a preferir esa forma m\u00e1s f\u00e1cil de procesar la informaci\u00f3n y luego sacar\u00e1s la conclusi\u00f3n de que tambi\u00e9n es posible que sea la m\u00e1s correcta. En experimentos donde dos hechos fueron comparados, las personas tendieron a clasificar las afirmaciones como posiblemente correctas cuando \u00e9stas eran presentadas de manera simple y f\u00e1cil de leer que aqu\u00e9llas impresas con una tipograf\u00eda rara y con dificultad para leerlas dado el color de fondo. De modo similar, una lluvia de contra argumentos, que ocupan una p\u00e1gina, presentada ante opositoras y opositores, parece mucho menos persuasiva que una simple, poderosa y \u00fanica afirmaci\u00f3n.<\/p>\n

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En 1968, justo despu\u00e9s de la introducci\u00f3n de la innovadora pastilla anticonceptiva que revolucionar\u00eda los derechos reproductivos para generaciones de mujeres, la Iglesia Cat\u00f3lica Apost\u00f3lica Romana declar\u00f3 que la pastilla distorsionaba la naturaleza y el prop\u00f3sito del encuentro sexual.<\/p>\n<\/blockquote>\n

Una manifestaci\u00f3n particularmente perniciosa de este proceder es c\u00f3mo reaccionamos a quienes critican versus quienes apoyan. McRaney rastrea el efecto psicol\u00f3gico destructivo de las provocaciones- algo que requiere un esfuerzo activo para pelear<\/a>– hasta sus ra\u00edces evolutivas:<\/p>\n

\u201c\u00bfAlguna vez has notado la peculiar tendencia que ten\u00e9s a dejar pasar un elogio, pero te sent\u00eds aplastado por las cr\u00edticas? Miles de comentarios positivos pueden pasar desapercibidos, pero un \u201csos in\u00fatil\u201d puede quedarse en tu cabeza por d\u00edas. Una hip\u00f3tesis sobre por qu\u00e9 pasa esto, junto con el efecto contraproducente, es que pas\u00e1s mucho m\u00e1s tiempo considerando informaci\u00f3n con la que no est\u00e1s de acuerdo que aquella informaci\u00f3n que acept\u00e1s. La informaci\u00f3n que est\u00e1 en l\u00ednea con lo que ya pens\u00e1s, pasa por la cabeza como vapor, pero cuando te encontr\u00e1s con algo que amenaza tus creencias, algo que difiere de tus nociones preconcebidas sobre c\u00f3mo funciona el mundo, te deten\u00e9s y tom\u00e1s conciencia. Algunos psic\u00f3logos especulan que hay una explicaci\u00f3n evolutiva. Tus ancestros prestaron m\u00e1s atenci\u00f3n y pasaron m\u00e1s tiempo pensando en est\u00edmulos negativos que en positivos porque las cosas malas requer\u00edan una respuesta. Aquellos que fallaron en dar respuesta a est\u00edmulos negativos, fallaron en seguir respirando\u201d.<\/p>\n

Este proceso es conocido como asimilaci\u00f3n tendenciosa<\/em><\/strong> y es algo que la neurociencia tambi\u00e9n ha demostrado. McRaney cita el trabajo de Kevin Dunbar, quien puso a personas en un IRMf (imagen por resonancia magn\u00e9tica funcional) y les mostr\u00f3 informaci\u00f3n que confirmaba sus creencias sobre un tema espec\u00edfico, lo que llev\u00f3 a que se activaran \u00e1reas del cerebro relacionadas con el aprendizaje. Pero cuando se les expuso a informaci\u00f3n contradictoria, esas \u00e1reas no se encendieron- por el contrario, se activaron partes asociadas con la represi\u00f3n y un arduo esfuerzo del pensamiento. En otras palabras, simplemente presentar informaci\u00f3n a las personas no genera nada en el sentido de ayudarles a internalizarla y cambiar sus opiniones en consecuencia.<\/p>\n

Por lo tanto, \u00bfhacia d\u00f3nde nos lleva esto? Quiz\u00e1, nos sentimos un poco conmovidos por nuestra incierta humanidad y un poco m\u00e1s de motivados para usar herramientas como la obra de Sagan \u201cBaloney Detection Kit\u201d,<\/a> un arma vital de defensa propia en contra de la fuerte justificaci\u00f3n de nuestras propias mentes. Despu\u00e9s de todo, Daniel Dennett estaba en lo cierto en m\u00e1s de un sentido cuando escribi\u00f3: \u201cEl principal truco para cometer buenos errores es no esconderlos- especialmente de ti mismo\u201d<\/a>.<\/p>\n

Texto original: The Backfire Effect: The Psychology of Why We Have a Hard Time Changing Our Minds<\/a><\/p>\n

Traducci\u00f3n: Lic. Victoria Nannini, docente de Producci\u00f3n y Evaluaci\u00f3n de Material Multimedia<\/em> del Profesorado de Comunicaci\u00f3n Educativa, UNR.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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