{"id":3768,"date":"2020-11-16T19:55:38","date_gmt":"2020-11-16T22:55:38","guid":{"rendered":"https:\/\/mediosyenteros.unr.edu.ar\/?p=3768"},"modified":"2020-11-16T19:55:38","modified_gmt":"2020-11-16T22:55:38","slug":"portales-de-noticias-un-actor-clave-en-medio-de-la-pandemia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mediosyenteros.unr.edu.ar\/?p=3768","title":{"rendered":"Portales de noticias: un actor clave en medio de la pandemia"},"content":{"rendered":"

Im\u00e1genes, datos, fuentes, declaraciones y videos son solo algunos de los elementos a trav\u00e9s de los cuales los medios de comunicaci\u00f3n inundan cada d\u00eda a la poblaci\u00f3n. Pero aqu\u00ed, particularmente en Argentina y en los portales de noticias, \u00bfc\u00f3mo se han comportado los medios de comunicaci\u00f3n durante la pandemia del coronavirus?<\/em><\/p>\n

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Como sabemos, el tiempo transcurrido hasta ahora en el a\u00f1o 2020 es, quiz\u00e1s, el m\u00e1s particular que hayamos vivido nunca debido al COVID-19. El miedo y la angustia nos inundan al ver los enormes efectos que un virus puede tener en nuestras vidas y en el orden mundial. En esta \u00e9poca de globalizaci\u00f3n y noticias al instante, los medios de comunicaci\u00f3n, y particularmente los digitales, se vuelven indispensables para mantenernos informados en la coyuntura actual, en la que pasamos m\u00e1s tiempo en nuestras casas que en cualquier otro lado.<\/p>\n

Pero, \u00bfc\u00f3mo informan los medios digitales en nuestro pa\u00eds? Para poder observar esto, llevamos a cabo un an\u00e1lisis, diferenciando y comparando el tratamiento que los medios dan al tema del coronavirus en tres portales digitales importantes de tres provincias diferentes: Buenos Aires, Santa Fe y C\u00f3rdoba. Estos ser\u00e1n los diarios digitales Infobae<\/em>, de la Ciudad Aut\u00f3noma de Buenos Aires; Rosario3,<\/em> de la ciudad de Rosario y Cba24n<\/em>, de C\u00f3rdoba capital. En primer lugar, analizaremos la manera de informar sobre la pandemia adoptada por estos medios en comparaci\u00f3n con cualquier otra informaci\u00f3n general. Posteriormente, compararemos el tratamiento de las noticias de los portales en tres sucesos diferentes ocurridos a lo largo de estos meses: el primer caso de coronavirus en la Argentina, la cuarentena obligatoria establecida en todo el pa\u00eds y la primera muerte ocurrida en Argentina.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 estilo tienen?<\/strong><\/p>\n

En cuanto a una de las semejanzas por parte de estos tres diarios digitales en el tratamiento de la informaci\u00f3n sobre el coronavirus, podemos mencionar que los tres portales permiten compartir las diferentes noticias en diversas redes sociales. Adem\u00e1s, en todos predominan las fotos y el estilo de la letra en negrita para destacar nombres, palabras o frases importantes. Al finalizar las noticias, estos portales dan la posibilidad de seguir leyendo otras notas, por lo general relacionadas a lo le\u00eddo previamente, aunque no exclusivamente.<\/p>\n

En cuanto a las diferencias en los tratamientos, lo principal es el grado de formalidad. Podemos visualizar que Infobae mantiene un alto grado de formalidad acumulando muchos detalles y fotos relacionadas al tema del coronavirus, a\u00f1adiendo a cada una de sus noticias el contexto nacional y, a veces, mundial de la pandemia. Tambi\u00e9n es importante destacar la longitud de las noticias, notando una importante divergencia con respecto a los otros dos. Rosario3, en cambio, se ubica en un punto medio en este an\u00e1lisis de formalidad ya que cada nota contiene la informaci\u00f3n justa y necesaria respetando el t\u00edtulo, incorporando una o dos im\u00e1genes. Cba24n, por su parte, es el portal m\u00e1s informal y esto se explica al analizar la simpleza que el mismo aplica a sus notas. Con el fin de brindar de manera r\u00e1pida una primicia, muchos detalles importantes quedan por fuera, dando lugar a la confusi\u00f3n, acotando, en casos, la informaci\u00f3n.<\/p>\n

Infobae, adem\u00e1s de su extensi\u00f3n y gran cantidad de informaci\u00f3n, le permite a quienes leen centrarse en los detalles m\u00e1s importantes de la noticia utilizando el recurso del resaltado en color amarillo sobre el estilo en negrita: esto permite, al mismo tiempo, estar al tanto y comprender los datos m\u00e1s importantes, a\u00fan en el caso de no llegar a leer toda la informaci\u00f3n.<\/p>\n

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\u00bfQu\u00e9 recursos utilizan en cuanto a la pandemia?<\/strong><\/p>\n

En cuanto a los recursos especialmente referidos al COVID-19, Cba24n explota un recurso pr\u00e1ctico: un peque\u00f1o recuadro ubicado al costado derecho con datos de la pandemia en tiempo real tanto a nivel pa\u00eds como mundial titulado CORONAVIRUS HOY<\/em>, contabilizando la cantidad de muertes, contagios y personas recuperadas. Este recuadro se ubica al costado del diario, en cada nota referida al coronavirus,\u00a0 lo que lo vuelve un recurso muy interesante.<\/p>\n

Infobae, por su parte, tambi\u00e9n cuenta con un cuadro similar en la portada de la p\u00e1gina.<\/p>\n

Rosario3, en cambio, no presenta un recurso similar, lo cual implica una gran desventaja sobre el resto a la hora de brindar informaci\u00f3n. En este punto, es relevante tambi\u00e9n analizar una caracter\u00edstica, hasta ahora innovadora, que el portal Cba24n ha implementado, y es el uso de un nodo en la p\u00e1gina de inicio (del lado derecho) que le permite a quienes la navegan, informarse de manera m\u00e1s precisa mediante un chat con un bot. Adem\u00e1s, cuenta con la posibilidad de cambiar el tama\u00f1o del texto y, para las personas con capacidad visual reducida, un bot\u00f3n con el que pueden escuchar la noticia.<\/p>\n

Por otro lado, Rosario3 es la \u00fanica de las tres p\u00e1ginas que permite la interacci\u00f3n a trav\u00e9s de comentarios sincronizados con Facebook.<\/p>\n

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Primer caso de COVID-19 en la Argentina<\/strong><\/p>\n

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Aqu\u00ed tenemos una noticia que gener\u00f3 gran conmoci\u00f3n: el primer caso oficial de coronavirus en Argentina (3 de marzo de 2020). Podemos ver que el t\u00edtulo tanto de Infobae como de Rosario3 son id\u00e9nticos, haciendo hincapi\u00e9 en la aseveraci\u00f3n de la noticia: la confirmaci\u00f3n del primer caso y la localizaci\u00f3n geogr\u00e1fica en nuestro pa\u00eds. Por su parte, en Cba24n se utiliza el t\u00edtulo para avanzar en la informaci\u00f3n del infectado: edad y proveniencia del mismo. En la bajada tanto de Infobae como de Rosario3 se comenta que ya ha sido internado y su proveniencia, mientras que en la bajada de Cba24n a\u00f1aden el estado de salud (bueno) del paciente y se menciona el protocolo de actuaci\u00f3n utilizado por el Gobierno.
\nPor otro lado, el \u00fanico contenido audiovisual mostrado por el diario digital cordob\u00e9s es una foto del ministro de salud y un video del mismo hablando en conferencia de prensa, adem\u00e1s el cuerpo de la noticia no es muy extenso y es casi todo sobre las declaraciones de figuras pol\u00edticas, ya sean Gin\u00e9s Garc\u00eda como del ministro de salud de la ciudad de Buenos Aires, Fernando Quir\u00f3s, y de la secretaria de acceso a la salud, Carla Vizzotti. Esto demuestra un manejo de la noticia basado espec\u00edficamente en declaraciones de las autoridades y citas de las mismas.<\/p>\n

Los dos portales restantes, en cambio, utilizaron como imagen principal al aeropuerto de Ezeiza. El cuerpo de la noticia de Rosario3, por un lado, es el m\u00e1s corto de los tres y hace referencia casi en su totalidad al primer caso, datos del paciente, de d\u00f3nde ven\u00eda, d\u00f3nde estaba internado, entre otras cosas. Con otra foto del protocolo de actuaci\u00f3n en Ezeiza al final, da por culminada la nota. Infobae, por su parte, hace una nota mucho m\u00e1s larga y completa, con fotos de todo tipo, combinando las informaciones brindadas por los otros dos portales y agregando datos extra como el contexto del COVID-19 en el mundo, recomendaciones y pasos a seguir, videos de especialistas hablando del tema, etc\u00e9tera. Esto deja en claro la intenci\u00f3n de cada uno de los portales, ya sea de limitarse a un aspecto como declaraciones en conferencias de prensa, datos en particular o notas m\u00e1s largas que tomen disparadores hacia otros subtemas.<\/p>\n

Cuarentena obligatoria en todo el pa\u00eds<\/strong><\/p>\n

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En este caso, tomamos como ejemplo otro momento importante en este trayecto: el comienzo de la cuarentena obligatoria en todo el pa\u00eds dispuesta por el presidente de la Rep\u00fablica Argentina, Alberto Fern\u00e1ndez (noticias del 19 de marzo de 2020). Poniendo el ojo nuevamente en los t\u00edtulos, Infobae<\/a> y Rosario3<\/a> pronuncian titulares similares aclarando que comenz\u00f3 la cuarentena enfatizando en el verbo, ya sea empez\u00f3 o comenz\u00f3, mientras que Cba24n<\/a> utiliza un t\u00edtulo, a priori, un tanto confuso: \u201cEst\u00e1 vigente el aislamiento social preventivo y obligatorio\u201d, con tiempo verbal presente y sin precisar acerca de la noticia como lo hicieron los otros dos portales. En cuanto al resto de la noticia, Cba24n no coloca imagen principal sino que la imagen es el video de la conferencia de Alberto Fern\u00e1ndez. Otra muestra m\u00e1s de la preponderancia dada a las figuras pol\u00edticas que toman las decisiones. Infobae y Rosario3 colocan im\u00e1genes similares del presidente pero acompa\u00f1ado de funcionarios p\u00fablicos.<\/p>\n

En el cuerpo de la noticia, Cba24n especifica datos acerca de la cuarentena y nuevamente transcribe varias frases de las figuras pol\u00edticas responsables; en este caso de Fern\u00e1ndez. Adem\u00e1s, utiliza un recurso interesante mediante la plataforma SlideShare compartiendo el comunicado completo del presidente de la Naci\u00f3n, otra muestra m\u00e1s del inter\u00e9s del portal en lo referido a informaci\u00f3n dada por el gobierno nacional. En tanto que Infobae explota mucho m\u00e1s el recurso de lo audiovisual y coloca muchas m\u00e1s im\u00e1genes entre los p\u00e1rrafos de la noticia lo cual la hace m\u00e1s din\u00e1mica, mientras que, en el cuerpo de la noticia, adem\u00e1s, de transcribir frases del presidente, agrega varios datos m\u00e1s acerca del contexto del virus en ese momento. Rosario3, por su parte, coloc\u00f3 en la noticia solamente fragmentos dichos por Fern\u00e1ndez en su discurso.<\/p>\n

Primera muerte por coronavirus en la Argentina<\/strong><\/p>\n

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El tercer y \u00faltimo caso a considerar es el de la primera muerte por COVID-19 en nuestro pa\u00eds (7 de marzo de 2020). En cuanto a los titulares, Infobae<\/a> vuelve a ser el portal de noticias que opta por t\u00edtulos m\u00e1s extensos, combinando el anuncio por el primer deceso as\u00ed como el detalle del viaje a Francia y la internaci\u00f3n del fallecido. Rosario3<\/a> vuelve a respetar el formato utilizado en los dos casos anteriores: es conciso y concreto comunicando simplemente la noticia, en este caso del deceso. Cba24n<\/a> en cambio informa la noticia concreta y agrega la edad de la persona fallecida.<\/p>\n

A su vez, los tres diarios digitales coinciden en la utilizaci\u00f3n de la imagen, con diversas fotos del Hospital Argerich. El cuerpo de Cba24n es excesivamente corto, con cuatro p\u00e1rrafos peque\u00f1os simplemente con datos acerca del fallecido: edad, ingreso al pa\u00eds, internaci\u00f3n e hisopado. Un dato importante es que es el \u00fanico de los tres que no nombra a la persona. Rosario3 s\u00ed lo hace, y a pesar de que no realiza una nota muy larga, agrega a la informaci\u00f3n brindada por el medio cordob\u00e9s antecedentes del fallecido y declaraciones tanto de la cartera sanitaria nacional como del ministro de salud. Infobae, nuevamente, hace la nota m\u00e1s larga de las tres, optando por p\u00e1rrafos extensos, dando recomendaciones y agregando muchos m\u00e1s detalles como las llamadas diarias a las que estaba atendiendo el sistema de salud y cu\u00e1ntos pacientes estaban en aislamiento. Tambi\u00e9n agrega, nuevamente, m\u00e1s im\u00e1genes: dos del Hospital.<\/p>\n

Distintos modos<\/strong><\/p>\n

En este peque\u00f1o recorrido, se puede apreciar claramente, y en tan solo tres portales diferentes, la diversidad de informaci\u00f3n que poseemos para consumir y las distintas maneras a trav\u00e9s de las cuales \u00e9sta misma se puede compartir a la ciudadan\u00eda. \u00bfApoyarse fuertemente en las autoridades oficiales o priorizar la informaci\u00f3n por sobre un nombre? \u00bfMuchas im\u00e1genes para hacer la nota fluida o una sola para impactar? \u00bfMuchos n\u00fameros para informar de m\u00e1s o pocos para no sobrecargar? \u00bfCorto y conciso o extensi\u00f3n significativa? Todo esto ser\u00e1 decisi\u00f3n de quienes editan, de cada periodista o de la misma identidad del portal del cual se forma parte. Lo que interesa es poder percibir c\u00f3mo una misma informaci\u00f3n, un mismo suceso o una misma declaraci\u00f3n puede trabajarse de muchas maneras distintas para generar un efecto determinado. Lo importante es poder reconocer esto.<\/p>\n

Al tener un enorme abanico de informaci\u00f3n a tan solo un clic de distancia, la sobreinformaci\u00f3n<\/em> es pr\u00e1cticamente un hecho. Estamos en permanente contacto con noticias y es muy simple entrar en desesperaci\u00f3n, a veces m\u00e1s por la ansiedad que nos generan los titulares que por los sucesos en s\u00ed mismos. Por eso, tambi\u00e9n es esencial que cuando leamos, seamos responsables. Tener en cuenta esta diferencia en la emisi\u00f3n de las noticias para ser inteligentes al recibirla. Si cada medio tiene su propia estrategia a la hora de comunicar, es clave tener, entonces, una estrategia efectiva para informarnos. No nos dejemos llevar por simples titulares o im\u00e1genes y veamos la foto completa. Consumir informaci\u00f3n de diferentes medios, con diferentes fuentes, con diferente redacci\u00f3n y que se nutren de diversas fuentes es la mejor manera de mantener una visi\u00f3n cr\u00edtica de los hechos.<\/p>\n

Ya observamos que en la posmodernidad globalizada muchos medios aprovechan recursos digitales interesant\u00edsimos como cuadros con estad\u00edsticas de la pandemia que atraen la atenci\u00f3n visual de quienes navegan y dan un pantallazo general, en esta era de los tiempos cortos. Aprovechemos esta era globalizada para captar la informaci\u00f3n seg\u00fan de d\u00f3nde provenga, qu\u00e9 fuentes utiliza, qu\u00e9 connotaci\u00f3n da a los hechos y c\u00f3mo los analiza. Al entender que, de un mismo hecho, sea de notoriedad absoluta o de \u00ednfima, se pueden disparar m\u00faltiples versiones y conclusiones diferentes. S\u00f3lo as\u00ed podremos manejar la informaci\u00f3n, y no que la informaci\u00f3n nos maneje.<\/p>\n

Por<\/em> Carla Cabezas, Mat\u00edas Gasparini, Juan Ignacio Metz y Francisco Romero Maino, estudiantes del Seminario Ciberculturas, ciclo 2020.
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